সাপোর্ট সেন্টার | justspin অফিসিয়াল লগইন ও সহায়তা কেন্দ্র

আমাদের রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনার আইডি কার্ড বা ইউটিলিটি বিল আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। সঠিক ডকুমেন্ট প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফাই হয়ে যাবে। বিস্তারিত জানতে Register পেজ দেখুন।

বিকাশ দিয়ে ক্যাসিনো ডিপোজিট করার পর সাধারণত দ্রুত ব্যালেন্স যোগ হয়। তবে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে দেরি হতে পারে। আপনার ট্রানজেকশন আইডি এবং স্ক্রিনশট নিয়ে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে Support সেকশনে যান।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে ডকুমেন্ট ভেরিফিকেশন বাকি থাকা বা বোনাস টার্মস সম্পূর্ণ না হওয়া। আপনার অ্যাকাউন্টের উইথড্রয়াল হিস্ট্রি চেক করুন। সঠিক নিয়ম জানতে Terms পেজ পড়ুন।

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। অর্থাৎ বোনাসের টাকা উইথড্র করার আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত নিয়ম বোনাস সেকশনে লেখা থাকে। আরও জানতে Bonus পেজ দেখুন।

হ্যাঁ, আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার সকল তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে প্রদান করি না। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে জানতে Privacy পেজ দেখুন।

গেম লোড না হলে প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থেকে গেলে justspin app download করে চেষ্টা করুন। সমাধান না হলে Support-এ যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'Responsible Gaming' অপশন থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। সাময়িক বিরতির জন্য কুল-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করুন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজ দেখুন।

সাইটের প্রতিটি পেজের ডানদিকের নিচের কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার সমস্যা লিখে সাবমিট করলে আমাদের প্রতিনিধি দ্রুত আপনার সাথে কথা বলবেন। সরাসরি সহায়তার জন্য Login করে চ্যাট শুরু করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার সকল ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। নিয়ম জানতে Terms পেজ দেখুন।